Af Torben Kofod Ager
Mange online genbrugsbutikker overholder ikke EU-regler
Mere end halvdelen af online genbrugsbutikkerne lever ikke op til EU’s regler om forbrugerrettigheder. Det betyder, at de ikke korrekt informerer kunderne om deres ret til fortrydelse, returnering af varer med fejl og den lovpligtige minimumsreturret på ét år.
Det viser en ny undersøgelse fra Europa-Kommissionen, der har gennemgået 356 online genbrugsbutikker i 25 af EU’s 27 medlemslande.
Fyraftensmøde om forbrugerrettigheder på Campus Bornholm
Forbrugerrettigheder og klagemuligheder er i fokus, når kommunens EU-kontor, Europe Direct Bornholm, mandag inviterer til fyraftensmøde på Campus Bornholm.
Arrangementet afholdes i samarbejde med Europabevægelsen og det danske Forbruger Europa-kontor, som rådgiver forbrugere om deres rettigheder. Emnerne spænder fra klager over forsinkede leverancer og kompensation for flyaflysninger til sikker e-handel og andre forbrugerrelaterede problemstillinger.
Forbruger Europa-netværket blev etableret i 2005, og ved mødet deltager jurist Claudia Lander Selck og kommunikationsrådgiver Emilie Line Fastrup fra den danske afdeling.
Mødet vil også belyse EU’s rolle i hverdagen – både som forbruger, ung, samfundsborger og aktiv i lokal udvikling. Niels Chresten Andersen fra Europe Direct Bornholm vil informere om de dialogmøder med unge, som EU-kommissærerne har afholdt siden deres tiltræden i december. Derudover vil der være en gennemgang af EU’s støtte til lokaludvikling og borgernes muligheder for at deltage i EU-høringer.
Tid og sted
Mødet finder sted mandag 23. marts kl. 15-17 på Campus Bornholm.
Deltagelse er gratis og kræver ingen tilmelding.
